婚纱照未交付致劳燕分飞 昔日新郎起诉影楼索赔成都高新区科目二考场成都龙泉二小地址成龙历险记二第一集

张先生与杨女士原本将要步入婚姻殿堂，却因影楼未及时交付婚纱照，导致两人吵架并最终分手。张先生遂将北京某摄影服务有限公司天通苑分公司告上法院，要求退还摄影费3688元，并赔偿精神损失费5000元。

今天上午，此案在昌平法院东小口法庭开庭审理。

张先生起诉称，因定于2011年8月结婚，2011年5月3日，他和未婚妻杨女士到被告处拍婚纱照。两人选择了3688元的婚纱照套餐，并于当日支付了款项。

拍照后，被告约定45天内通知他们领取照片及底片。但直到2011年7月，被告影楼依然没有通知他们取照片。他多次打电话催促对方要婚纱照，被告总说照片在总部，还没拿回来。

2011年8月，眼看婚期将至，被告始终未能交付照片。至此，原告张先生与未婚妻为此事争吵起来，最终两人闹翻分手。张先生表示，他多次找被告解决此事，但因被告态度蛮横，导致无法协商解决。

庭审现场 被告称不能确定他是拍照客人

今天上午，张先生与影楼负责人参加庭审。

被告不同意原告的诉讼请求。“客服翻阅了所有底片，没有找到他的名字，不能确定他是公司的客人。所有底片按合同保存一年，我们实际保存2年。即使他是客人，我们也已经删除了，因为影楼存储容量有限。”

被告称，首先原告手里没有合同，另外客户曾经拿着其他公司的假合同到该公司去，针对原告的行为和通过客服调查，都不认可原告是客户。

被告表示，原告手中持有一张该公司的金卡，但是没有该公司的财务章，“如果是在2011年至2012年之间，接待人员能接触到金卡，如果接待人员私下收钱或者其亲友没有交钱也可能拿到这张金卡。”

“即使原告是我们的客人，如果当时客人一年内提出要求拿底片，我们都可以找到。但是现在已经2015年了，四年过去了，相关工作人员已经离职，无从查证原告是不是我们的客人。”对于拍摄完毕后多长时间取婚纱照，被告称，2011年时是拍摄后的45天取，现在是60天。

双方均同意调解，截至记者发稿时，庭审仍在继续。